Авторы мультфильма «Секретная служба Санта-Клауса», который можно смотреть онлайн, решили показать маленьким зрителям немного непривычную историю о любимом персонаже многих. Оказывается, этот герой совсем не бессмертен, а его профессия передается по наследству. Можно даже сказать, что Санта – это некоторое подобие монарха, правящего в своей волшебной стране. Как следствие, у него есть своя семья: любящая миссис Клаус, два сына-наследника и отец (бывший Санта), который уже давно не имеет никакого отношения к Рождеству.
Главная задача любого Санты во все времена заключалась в доставке подарков в канун Рождества. Не является исключением и ныне действующий Санта, который вместе со своими помощниками умудряется каким-то образом развести подарки детям всего мира за одну ночь. Очередное Рождество оказалось не таким простым, как раньше, а точнее у главного «подарочника» планеты возникла непредвиденная преграда в лице его старшего сына. Этот наследник решил ускорить процесс получения должности Санты и поэтому, пока отец колесит по миру с подарками, строит ему козни.
А что же младший сын? Этот герой мультфильма является подобием русского Ивана-дурочка – такой же наивный простак, занятый разгребанием писем от детишек. И вот случайно младшему сыну попадает в руки письмо от маленькой девочки, которая сообщает о том, что весь год вела себя хорошо, но в списки на получение подарка ее по ошибке не включили. И теперь эту несправедливость нужно будет кому-то срочно исправить…